尊敬的知情人士，您们好，有个现实的问题想向大家求助，一人有两个养老保险，其中一个是正式退休，另一个是参加镇里的文件活动入保的，在后者（镇里入保这份）还没有实现领取之前，通过看电视发现一人不准享有两份以上保险后，主动到相关部门阐述事情经过并请求退回镇里入保这份保险。但迟迟没有回复（详情不在细说，大概就是此意）。请知情人士协助指点，通过何种途径可以索回入保金，谢谢！