请政府部门关注一下：农村建档立卡人员不知道哪个部门给交了人寿保险（2017年5月）年底了这部分人员住过院的人寿保险公司按住院天数每天补助60元钱，事实上人们拿着病例去报销时人寿保险公司百般刁难，有的甚至白跑好几趟了，花的费用快超过补偿数了。请问这是给老百姓办实事吗？保险公司是否违背了政府初心。请相关部门了解情况给予关注！